Перевести номер виртуального оператора на нового владельца стало доступно без визита в офис компании, независимо от региона. Для этого новый владелец должен иметь активную сим-карту оператора, подключенную в любом городе и на любой тариф.
Процесс переоформления выполняет действующий владелец при авторизации на сайте или в приложении Yota. Перейдя в настройки, необходимо выбрать раздел переоформления, заполнить заявку.
В ней указывается действующий номер человека Yota, на которого необходимо выполнить переоформление. После отправки заявления, новый пользователь сможет принять ее, выбрав удобный способ получения сим-карты.
При перерегистрации переносится номер с сохранением региона, а также все имеющиеся на балансе средства. Однако с баланса списывается плата за перерегистрацию в размере трехсот рублей, независимо от региона.
После завершения процедуры, на абонентском номере продолжит действовать подключенный тариф, а также все активные на номере опции и услуги. Не переносятся дополнительные опции на сторонних сервисах, включая финансовые.